52小说网

第387章（第1页）

第387章

“之前听说你们店铺里面的皮鞋质量挺好的，所以我才会多次上当，也买过几次了，确实不错，用来送礼也刚刚好，但是你们的这个派送服务到底是怎么回事？”

“你们知不知道？东西都没有送到我手里，我花了那么多的钱，买了好几双皮鞋，就是为了送给我的那几个好朋友，结果呢，你们知不知道你们让我有多丢脸！”

“你现在居然还好意思跟我回来做什么调研，居然还好意思回来说，这是你们的失误，还好意思让我原谅你们，我就想问问你们，如果这失误直接导致我有几百万的订单损失了，你们是否能够负得起责任？”

“我现在确实没有，但如果这东西要是我拿来送礼的呢，万一就是因为这个东西，引发了蝴蝶效应，你们让我失去了订单，那可怎么办？你们怎么赔偿我的损失？”

路云也未曾想到遇到的第一个用户就如此的难缠。

但是如果真的是他们的罪过的话，他们自然是愿意承担所有的问题的。

所以路云的态度非常非常的好，直接连声道歉。

表示这是他们的疏忽，也是他们的派送服务员没有服务到位。

希望能够得到顾客的谅解。

他们这边已经查询了一下，顾客之前下单的那几款皮鞋。

这一次就是希望能够得到顾客的原谅。

他们既会退还之前皮鞋的订单金额，同样也会将这些皮鞋送过来。

只是希望顾客能够取消差评。

他们以后绝对不会再犯这样的错误了。

结果没想到对方继续喋喋不休。

继续说着丢件这件事情到底有多么的麻烦。

可是路云却有些忍耐不了了，因为他从一开始就不相信，会发生这样的事情。

“这位顾客，你一直口口声声说，是因为我们派送服务员派送不到位，在你还没有到家的时候便派送了过来，所以才会导致物件丢失，可是我们的负责人，是绝对不会让这样的事情发生的。”