毕竟这么玩意谁家没有啊。
根本就没什么技术含量。
所以完全不需要用你星辰学院的大模型。
但看着热搜。
他们却是沉默了。
而当他们也冲进去体验了一番后,沉默的更久了。
这是AI客服?
这理解能力,这总结输出能力,感觉比给国内带来庞大压力chatGPT还要厉害。
这么牛逼的技术。
你不赶紧搞生成式AI,跟gpt去打擂台,把他打的找不到北。
你用来当客服?
这也太大材小用了吧……
难怪用户用完星辰智能公司的AI客服之后,会对他们的AI客服如此不满。
这根本就不是一个级别的东西。
说是降维打击都不为过。
星辰智能公司的技术未免也太强悍了吧。
不过看着星辰保险AI客服对于产品的理解能力,不少公司都是心动了。
毕竟这玩意可以二十四小时工作,不需要休息,不需要放假。
而且对于自家产品能完全理解,为客户解惑。
如果使用的话,将大大节约售前和售后的人力成本支出。
而且还能降低投诉率。
在客户愤怒,不满的时候第一时间就能回复用户。
二十四小时随时随地给予客户最好最贴心的反馈。
这必然能大大降低客户对于品牌的不满,增加复购率。
而且就算AI解决不了的问题,也可以先安抚客户。
记录客户的问题,第二天一大早让人工客服介入解决。
这样的AI客服,对于绝大多数公司而言,真的是相当重要。
总之。
各大公司的老板,都是有些心动了。