本米:救了命了,资本进哪个行业就毁掉哪个行业,没见过还能这么改的,思路看起来好像莫名挺正确?
当当回复本米:哪里正确了,我们这里的好吃蛙人流量越来越少,再这样真要倒闭。
麦克风:抵制预制菜!
原本看到这儿,对于付敏来说,也就是跟她关系没那么大的内容。
结果等她继续下拉评论区,让她生气的内容出现了。
不刷牙也白:这个品牌巨鸡贼!改版那段时间一直在做直播品牌活动。平时169一锅的牛蛙只要买次卡就可以便宜到89一锅,我以前特别喜欢好吃蛙,看见打折想都没想就买了,没想到买的是减配版!因为变难吃了,总想不起要去,现在还没用完!
付敏也买了,还剩3次没用呢。
刚才看视频光思考来着,完全忘了这回事。
不行。
她才不要用这个钱去买改版之后变难吃的预制菜吃。
卖牛蛙的店又不是只有一家,这家不行吃另外一家,几百块也是钱,能买好多东西。
她要退钱!
随后,她在评论区丢下一句:我也买了好吃蛙的次卡,还剩3次没用,现在就申请退款!
便关掉短视频APP,跑到好吃蛙公众号找客服要求退款去。
而她的评论,当然也会进入其他网友的视野。
没过太久,好吃蛙后台便被各种退款申请挤炸了。
第196章
但凡在线下办过会员卡的人或许都能知道,会员卡的款,就是没那么容易退的。
不管是充值型,还是次卡。
充值金额中赠送的代金券,或是充值赠送金额只要用过一次,退款金额就会算不清楚。
而次卡但凡用过一次,也基本退不了,除非买之前购买页面就提示过不用可退,不然买了基本就只能用完。
在公众号充值的会员,甚至不会有明显的退款界面,想退只能通过人工客服申请。
问题是申请了就真能退吗?
不好说。
之前好吃蛙做活动时卖出去的次卡数量是真不少,涉及金额庞大。
至少最先想要申请退款的付敏到现在为止,还没跟客服掰扯清楚退款条款问题。
连早期申请退款付敏都没退成功,其他网友的退款流程自然也卡在中间不上不下。
自然而然地,关于好吃蛙的退款问题便开始在网络上获得讨论热度。
【不是吧,这也要退?会员卡不是自己充值的吗,人家也没逼你们冲吧?7天无理由退款时间早过了,还怎么退啊?】
【就是,人家最开始做活动的时候贪便宜买了套餐,现在也没说不让用,有什么可退的,贪便宜买东西本来就要做好货不对板的预期吧?我买东西都这样,要么就别贪这个小便宜。】
【?楼上是商家派来的水军?不懂你说的话什么意思,好吃蛙做活动的时候也没说后面会改版啊,活动是活动,我想买的是原来的好吃牛蛙锅,又不是改版之后的预制菜,货不对板想退不是很正常吗?】