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第206章，冤大头（第2页）

正当手足无措之际，张艳玲的目光瞄到了从二楼下来的梁上进。

她立马像是找到了救命稻草一般，跑到了梁上进身边，双手抓住他的胳膊，眼泪汪汪的哭诉道，“上进，你都看到了，这又不全是我的错，却让我承担全部的损失，她们也太欺负人了。”

梁上进在二楼听完了整件事的来龙去脉，再看张艳玲委委屈屈的样子，说实话，他的心情有些复杂。

他了解张艳玲，她直来直去有啥说啥，脾气火爆，生起气来不管不顾，这性子有时候挺伤人，有时候也会惹麻烦，所以把衣服跟鞋子扔服务员身上这事儿多半是真的，她们应该没有冤枉她。

她从小到大都是这样，也从来不觉得自己有错。

而每次张艳玲碰到解决不了的事儿，也习惯了向他求助。

而他每次都不会拒绝，会尽自己最大的力量去帮助她。

可这样真的是为她好吗？

梁上进想着，得抽个时间找张艳玲好好谈谈了。

不过，还是先解决眼前这事儿比较重要。

他看向服务员，“既然不允许客人把衣服鞋子带出柜台，那艳玲拿着衣服跟鞋子往外走的时候，你作为柜台的负责人，应该要第一时间阻止。

如果你及时发现并制止了，接下来的事情并不会发生，严格说起来这是你的失职。”

服务员一时语塞，不可置信地瞪大眼睛，“按你的意思，这事儿还是我的错了？”

梁上进在单位里沉浸多年，对于处理这种事情驾轻就熟，“我并不是说这事儿全是你的错，你作为负责人没有在第一时间制止客人的不当行为，是一切事端发生的起源，所以你至少要承担百分之七十的责任。

而艳玲未经你允许把衣服鞋子带出柜台，又朝你扔衣服鞋子确实做的也不对，可以承担百分之三十的责任。”

服务员被气笑了，她还是第一次听到这么划分责任的。

她后悔了，刚才就应该公了，让民警把张艳玲带走，不知道现在还来不来得及。

梁上进深谙她的想法，“这事儿就算公了，也是你承担主要责任，对我们也是罚点儿钱了事。

只不过这事儿闹大了，以后谁还敢来你的柜台买东西，对百货大楼也会造成不好的影响吧，比如店大欺客，仗势欺人之类的。”

百货大楼的经理显然也想到了这点，连忙悄声劝服务员，“我觉得这人说的有道理，你也不是一点儿错没有，你就息事宁人吧，这事儿要是真闹大了，对咱们百货大楼的影响不好，你这柜台也开不下去了，何必呢。”

“真是倒了血霉了，怎么碰上这么个缺德鬼。”服务员气的直咬牙，却没什么好办法，她没好气地朝张艳玲伸手，“行了，算我倒霉，你给百分之三十好了，四十五块钱，快点儿把钱给我。”

张艳玲脸一别，没搭这个茬儿。